Poza Rica Centro
Blvd. Adolfo Ruiz Cortines 237 B, Colonia Tajín, C.P. 93330, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz.
Lunes a sábado: 9:00 AM – 6:45 PM
Domingo: 8:00 AM – 2:45 PM
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Domingo: 8:00 AM – 2:45 PM
Av Independencia 67, Frente al Hotel Aguirre, Colonia Centro, C.P. 92730, Álamo, Veracruz.
Lunes a sábado: 8:00 AM – 6:00 PM
Domingo: 8:00 AM – 3:00 PM
Calle 6 Oriente 5, Colonia Obrera, C.P. 93260, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz.
Lunes a sábado: 9:00 AM – 6:45 PM
Domingo: 8:00 AM – 2:45 PM
Calle 2 Oriente S/N, bajos del Hotel Berlim, Colonia Obrera, C.P. 93260, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz.
Lunes a sábado: 9:00 AM – 6:45 PM
Domingo: Cerrado
Mercado Poza Rica Local 473, Colonia Obrera, C.P. 93260, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz.
Lunes a sábado: 9:00 AM – 6:45 PM
Domingo: 8:00 AM – 2:45 PM
Genaro Rodríguez 8A, Colonia Centro, C.P. 92800, Túxpam de Rodríguez Cano, Veracruz.
Lunes a sábado: 9:00 AM – 7:00 PM
Domingo: 9:00 AM – 3:00 PM
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Domingo: 9:00 AM – 3:00 PM
Qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos ARCO: en cualquiera de nuestras tiendas o por WhatsApp al 782 105 7800.
Clientes y visitantes de los Establecimientos, del sitio adirit.mx y de los canales de atención por WhatsApp
Es el mismo texto publicado en adirit.mx/aviso-de-privacidad.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de las personas físicas a quienes corresponden los datos personales (en lo sucesivo, cada una, el «Titular de los Datos») el presente Aviso de Privacidad Integral (en lo sucesivo, el «Aviso»), por el que se informa la identidad de los Responsables, los datos objeto de tratamiento, las finalidades de éste, las transferencias, los medios para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y los mecanismos para la revocación del consentimiento y la limitación del uso o divulgación de los datos. La versión resumida se encuentra en adirit.mx/aviso-de-privacidad-simplificado.
1.1. Los Establecimientos que operan bajo la denominación comercial Grupo ADIRIT son operados por los Titulares de los Establecimientos que se indican a continuación, personas físicas que, en su carácter de responsables del tratamiento (en lo sucesivo, los «Responsables»), tratan los datos personales recabados en los Establecimientos, canales de venta e instalaciones a su cargo:
| Responsable | Establecimientos | Domicilio |
|---|---|---|
| Celso Cruz Nieto | Poza Rica Kehoe, Poza Rica Plaza Cívica y Poza Rica Mercado | Calle 6 Oriente 5, Col. Obrera, C.P. 93260, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz |
| David Cruz Hernandez | Poza Rica Centro y Álamo | Av. Independencia 67, Col. Centro, C.P. 92730, Álamo, Veracruz |
| Aminadab Yazzif Cruz Francisco | El Pasaje de la Belleza Tuxpan | Genaro Rodríguez 8A, Col. Centro, C.P. 92800, Túxpam de Rodríguez Cano, Veracruz |
1.2. Con el consentimiento que el Titular de los Datos otorga en la hoja de alta, los Responsables comparten entre sí los datos de cliente para su atención en cualquiera de los Establecimientos, conforme a la cláusula 7.1.
1.3. El registro del Cliente Registrado subsiste ante el Responsable con quien se haya dado de alta, aun cuando posteriormente adquiera productos en un Establecimiento a cargo de otro Responsable.
1.4. Cualquier asunto relativo a la privacidad, frente a cualquiera de los Responsables, se atiende por los medios señalados en la cláusula 9.2.
2.1. El presente Aviso es aplicable a los datos personales que se tratan con motivo de:
3.1. Operaciones en Establecimiento. Productos, cantidades, importes, Sucursal, fecha y Ticket; medio de pago empleado (efectivo o tarjeta de débito o crédito). Tratándose de pagos con tarjeta, la Sucursal podrá conservar una fotografía del comprobante, que puede contener datos bancarios (institución emisora y datos parciales de la tarjeta), utilizada exclusivamente para la verificación del pago y la aclaración de cargos. En apartados y cotizaciones en Establecimiento: nombre y teléfono o WhatsApp, empleados para la operación de que se trate y, salvo negativa, para las finalidades de la cláusula 5, así como los abonos realizados.
3.2. Alta como Cliente Registrado. Identificación oficial, para la verificación de identidad; número de WhatsApp; y nombre del salón, estética o barbería. Asimismo, nombre, número de cliente, Nivel del Programa de Membresías e historial de compras, este último para la determinación del Nivel. La identificación oficial se exhibe en original y se devuelve en el acto; no se conserva copia ni fotografía de la misma.
3.3. Cotizaciones por WhatsApp desde el Sitio. Nombre y número de WhatsApp a diez dígitos, que el Titular de los Datos proporciona en el Sitio con carácter obligatorio; contenido de la solicitud (productos, cantidades, precios, Sucursal seleccionada y folio); y, con motivo de la comunicación por WhatsApp, nombre de perfil y mensajes intercambiados con la Sucursal. Dichos datos se remiten a la Sucursal seleccionada, cuyo Responsable, conforme a la cláusula 1.1, los trata exclusivamente para el envío y la atención de la cotización solicitada (N-3), sin perjuicio de su conservación conforme a la cláusula 8.2.
3.4. Facturación. Nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del comprobante fiscal digital y correo electrónico de recepción.
3.5. Operaciones con pago diferido. En su caso, saldos, cargos y abonos derivados de operaciones cuyo pago no se liquide en el acto.
3.6. Videovigilancia. Imagen y voz, captadas por los sistemas de videovigilancia de los Establecimientos, que registran imagen y audio, conforme al Capítulo IV.
3.7. Navegación en el Sitio y datos del dispositivo. Datos técnicos de la sesión y preferencias (Sucursal seleccionada, Favoritos, Bolsa y productos consultados), almacenados en cookies y en el almacenamiento del navegador conforme a la Política de Cookies; y, en los términos de la cláusula 10, dirección IP, identificadores en línea, de cookie, de dispositivo y publicitarios, tipo y versión de navegador, sistema operativo, idioma, resolución de pantalla, proveedor de acceso a internet, fecha, hora y duración de la visita, páginas y productos consultados, búsquedas, interacciones, sitio, anuncio o campaña de procedencia, y ubicación geográfica aproximada (país, estado o ciudad) inferida de la dirección IP. La ubicación precisa del dispositivo únicamente se trata cuando el usuario la autoriza expresamente mediante el permiso de su navegador o dispositivo.
3.8. Cuentas en línea (próxima habilitación). Correo electrónico y contraseña, ésta almacenada en forma cifrada e inaccesible; tipo de navegador, sistema operativo del equipo de acceso y última actividad, para limitar la cuenta a dos dispositivos; bitácora de la vinculación de la cuenta con el registro del Cliente, efectuada en Sucursal; y código de verificación de un solo uso remitido al correo electrónico, almacenado en forma cifrada.
3.9. Datos personales sensibles. No se recaban datos personales sensibles, tales como los relativos a salud, origen étnico, creencias o preferencia sexual, por lo que se solicita al Titular de los Datos abstenerse de proporcionarlos.
3.10. Veracidad. El Titular de los Datos responde de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos que proporcione y, cuando facilite datos de terceros, de contar con la autorización de éstos para ello.
3.11. Redes sociales y plataformas digitales. Cuando el Titular de los Datos interactúa con los perfiles, publicaciones, mensajes o anuncios de Grupo ADIRIT en Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Google u otras plataformas: nombre e imagen de perfil, identificador de usuario, comentarios, reacciones, mensajes, seguimiento de perfiles y respuesta a anuncios; así como la información estadística y de audiencias que dichas plataformas proporcionen a los Responsables conforme a sus propios términos.
3.12. Información derivada. Preferencias, intereses, frecuencia y montos de compra, productos de interés y segmentos comerciales que se infieran del historial de compras, del Nivel, de la Sucursal, de las cotizaciones, con excepción de las solicitadas desde el Sitio, y de los datos señalados en las cláusulas 3.7 y 3.11.
4.1. Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades, necesarias para la existencia, el mantenimiento y el cumplimiento de la relación jurídica con el Titular de los Datos y para la prestación de los servicios que éste solicita, sin las cuales no es posible venderle, registrarle, atenderle ni prestarle dichos servicios:
4.2. Carácter indispensable de los datos y tecnologías necesarios. Los datos personales que se requieren para cada una de las finalidades N-1 a N-13, así como las Cookies Necesarias y demás tecnologías indispensables descritas en la Política de Cookies, constituyen requisito para la prestación del servicio o el acceso a la función de que se trate. La negativa a proporcionarlos, su falsedad o inexactitud, la oposición a su tratamiento o la revocación del consentimiento respecto de ellos, así como la desactivación, el bloqueo o la eliminación de dichas tecnologías, imposibilitan a los Responsables la prestación del servicio o el acceso a la función correspondiente, sin responsabilidad alguna para éstos, y en particular impiden, según el caso:
4.3. Alcance de la cláusula anterior. Lo dispuesto en la cláusula 4.2 se limita a los datos y tecnologías estrictamente necesarios para el servicio o la función de que se trate. La negativa respecto de las finalidades no necesarias de la cláusula 5 y el rechazo de las Cookies opcionales no condicionan servicio alguno: no impiden la consulta del contenido informativo del Sitio, la celebración de Operaciones en los Establecimientos ni el acceso a los servicios y funciones que dependan únicamente de datos y tecnologías necesarios, y no afectan los derechos que la legislación confiere al Titular de los Datos.
5.1. Adicionalmente, y salvo que el Titular de los Datos manifieste su negativa, los datos personales señalados en el Capítulo II, con excepción de la identificación oficial, los datos bancarios contenidos en comprobantes de pago, las grabaciones de videovigilancia y los datos proporcionados en el Sitio para la solicitud de cotización conforme a la cláusula 3.3, podrán tratarse para las siguientes finalidades, que no son necesarias para la relación jurídica con el Titular de los Datos pero permiten a los Responsables brindarle una mejor atención:
5.2. Mecanismos para manifestar la negativa. El Titular de los Datos podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para todas o cualquiera de las finalidades A-1 a A-8, en cualquier momento, antes o después del inicio de dicho tratamiento: (i) respondiendo «NO» a cualquier mensaje de WhatsApp, respecto de A-1 o, si así lo indica, de todas las finalidades de la cláusula 5; (ii) en cualquier Establecimiento; (iii) por los medios de la cláusula 9.2; (iv) eligiendo «Solo las necesarias» en el aviso de cookies del Sitio o modificando su elección mediante el enlace «Preferencias de cookies», respecto de las tecnologías a que se refiere la cláusula 10.2; y (v) mediante los controles de privacidad y de preferencias de anuncios que ofrezcan las plataformas digitales. La negativa surte efectos ante los tres Responsables, se registra y no afecta las compras, la membresía ni los servicios del Titular de los Datos, conforme a la cláusula 4.3. El Titular de los Datos podrá, además, inscribir su número en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.
5.3. Al darse de alta en el mostrador, el Titular de los Datos recibe el Aviso de Privacidad Simplificado impreso en la hoja de alta, en la cual: (i) la casilla «No quiero recibir promociones» se presenta sin marcar, para que el Titular de los Datos la marque si así lo decide, y su marca produce la negativa respecto de A-1; (ii) la casilla «No deseo publicidad personalizada ni la elaboración de perfiles comerciales» se presenta sin marcar, para que el Titular de los Datos la marque si así lo decide, y su marca produce la negativa respecto de A-3, A-4, A-5 y A-6, sin perjuicio de la elección que el usuario realice en el aviso de cookies del Sitio conforme a la cláusula 10; y (iii) se recaba su consentimiento para la transmisión de sus datos de cliente entre los tres Responsables, sin el cual no procede el registro (cláusula 7.1). La negativa respecto de las demás finalidades no necesarias podrá manifestarse por los medios de la cláusula 5.2.
5.4. Las tecnologías de terceros a que se refiere la cláusula 10.2 únicamente se activan con la aceptación del usuario en el aviso de cookies, y A-7 únicamente mediante autorización por separado.
6.1. Los Establecimientos y demás instalaciones a cargo de los Responsables cuentan con sistemas de videovigilancia, señalizados mediante avisos visibles en sus accesos.
6.2. Los sistemas registran imagen y audio, circunstancia que se indica en el aviso de cada Establecimiento.
6.3. Las grabaciones se utilizan exclusivamente para la seguridad de las personas, de la mercancía y de las instalaciones; para el esclarecimiento de incidentes, robos, cobros y entregas; y como medio de prueba ante autoridades administrativas o judiciales (N-8 y N-9), por lo que no les son aplicables las finalidades de la cláusula 5. No se utiliza reconocimiento facial.
6.4. Tienen acceso a las grabaciones los Responsables, el personal autorizado por éstos y, en su caso, el proveedor encargado de la instalación o el mantenimiento de los equipos, exclusivamente para dicho fin. Las autoridades sólo las reciben mediante requerimiento formulado conforme a la ley.
6.5. Las grabaciones no se conservan por un número fijo de días: permanecen almacenadas mientras exista capacidad en el equipo de grabación y, agotada ésta, las más antiguas se eliminan de forma automática. Ante un incidente o reclamación, el fragmento relacionado se conserva hasta la conclusión del asunto.
6.6. El Titular de los Datos podrá solicitar, por la vía prevista en el Capítulo VII, el fragmento en que aparezca, el cual se le mostrará o se le entregará en copia. Podrá ocultarse la imagen de terceros; la solicitud podrá negarse cuando se afecten derechos de terceros, exista una investigación de autoridad o la ley lo impida; y en ningún caso se entregarán grabaciones completas ni las relativas a otros clientes o a empleados.
7.1. Entre los Responsables. Para la atención del Titular de los Datos en cualquier Establecimiento (N-7), sujetos todos al presente Aviso, y únicamente con el consentimiento recabado en la hoja de alta. Dicho consentimiento es requisito para el registro como cliente; sin él no procede el registro, sin perjuicio de que el Titular de los Datos continúe comprando sin registro.
7.2. Encargados. Los Responsables podrán remitir los datos personales, sin que se requiera el consentimiento del Titular de los Datos, a los proveedores que les presten servicios por su cuenta, exclusivamente para la prestación de éstos, sujetos a obligaciones de confidencialidad y de seguridad y a las instrucciones de los Responsables, entre otros: alojamiento de sistemas y del Sitio y servicios de cómputo en la nube; almacenamiento y respaldo de información y de las grabaciones; mensajería, incluido WhatsApp Business y sus interfaces; correo electrónico, incluido, próximamente, el de las cuentas en línea y los códigos de verificación; administración de la relación con clientes (CRM); analítica, medición y publicidad digital; soporte, mantenimiento y seguridad informática; y procesamiento de pagos.
7.3. Plataformas digitales. Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp), Google (incluidos Google Analytics, Google Ads, YouTube y Google Maps), TikTok y demás plataformas digitales de comunicación, analítica y publicidad podrán tratar datos personales del Titular de los Datos: (i) como encargados de los Responsables, en los términos de la cláusula 7.2; (ii) como destinatarios de transferencias, cuando conforme a sus propios términos traten los datos para sus propias finalidades, lo cual únicamente tendrá lugar con el consentimiento del Titular de los Datos, otorgado mediante la aceptación en el aviso de cookies o mediante la autorización que se recabe por separado; y (iii) como responsables independientes, cuando el Titular de los Datos se comunica con los Responsables o interactúa con ellos por dichos medios, incluida la recepción por WhatsApp de la cotización que solicite desde el Sitio, en cuyo caso el tratamiento que efectúen se rige por sus propios avisos y políticas de privacidad. Las instituciones bancarias y las terminales de pago tratan los datos de pago conforme a sus propios avisos, cuando se paga con tarjeta.
7.4. Autoridades. Cuando lo exija una disposición legal o un mandamiento de autoridad competente, así como en procedimientos o reclamaciones en que los Responsables sean parte (N-8).
7.5. Los datos personales no se venden ni se arriendan. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se solicitará previamente, por los medios previstos en el presente Aviso.
7.6. Tratamiento fuera del territorio nacional. Los encargados y las plataformas a que se refieren las cláusulas 7.2 y 7.3 podrán almacenar o tratar los datos personales en servidores ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos, en cuyo caso el tratamiento se sujeta a los términos del presente Aviso y a las obligaciones que los Responsables les impongan o que dichas plataformas asuman conforme a sus propios términos.
8.1. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades del presente Aviso y el exigido por las disposiciones aplicables; concluido éste, se bloquean y posteriormente se suprimen de forma segura. Las grabaciones se rigen por la cláusula 6.5 y los datos de las cotizaciones solicitadas desde el Sitio, por la cláusula 8.2.
8.2. Los datos a que se refiere la cláusula 3.3 se conservan por un plazo de noventa días naturales contados a partir del envío de la cotización y, concluido éste, se suprimen de forma segura, incluidos los mensajes correspondientes en la cuenta de WhatsApp de la Sucursal, salvo que se requieran para la atención de una aclaración o reclamación relativa a la cotización, en cuyo caso se conservan hasta su conclusión.
9.1. El Titular de los Datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, incluida la oposición al tratamiento automatizado de sus datos cuando proceda conforme a la ley, revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos. La solicitud surte efectos ante los tres Responsables. La revocación del consentimiento o la oposición respecto de los datos necesarios produce los efectos previstos en la cláusula 4.2.
9.2. La solicitud podrá presentarse por escrito en cualquier Establecimiento, dentro de su horario, o por WhatsApp al 782 105 7800, y deberá contener:
9.3. La respuesta se comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Cada plazo podrá ampliarse por una sola vez, por un periodo igual, cuando se justifique.
9.4. El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los gastos de envío o reproducción que, en su caso, procedan.
9.5. No procede la cancelación mientras los datos sean necesarios para una operación pendiente, como un apartado, un saldo a favor o un saldo pendiente de pago; cuando la ley obligue a su conservación; o cuando se requieran para una reclamación, investigación o procedimiento judicial. La cancelación de los datos conlleva la terminación del registro como cliente.
9.6. Si el Titular de los Datos no está conforme con la respuesta, o no la recibe, podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
10.1. Tecnologías necesarias. El Sitio con catálogo emplea cookies, el almacenamiento del navegador y tecnologías similares indispensables para su funcionamiento, la sesión, la seguridad, la Bolsa, la cotización, la conservación de las preferencias del usuario y, próximamente, la cuenta en línea, los precios del Nivel y los pedidos (en lo sucesivo, las «Cookies Necesarias»). Las Cookies Necesarias se instalan con independencia de la elección del usuario en el aviso de cookies, y su bloqueo o eliminación produce los efectos previstos en la cláusula 4.2.
10.2. Tecnologías opcionales, propias y de terceros. Únicamente con la aceptación del usuario en el aviso de cookies, el Sitio podrá emplear cookies, píxeles, etiquetas, kits de desarrollo de software (SDK), identificadores publicitarios y tecnologías similares, propios y de terceros, entre ellos los de Meta (Facebook e Instagram), Google (Analytics y Ads) y TikTok, para el registro de la campaña de procedencia (cookies odoo_utm_*) y para las finalidades A-4, A-5 y A-6. Mediante dichas tecnologías podrán recabarse los datos señalados en la cláusula 3.7, y los terceros que las proveen podrán tratarlos conforme a la cláusula 7.3.
10.3. El usuario podrá rechazar las tecnologías opcionales eligiendo «Solo las necesarias» y modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies», al pie de cada página. El rechazo no impide la consulta del contenido informativo del Sitio ni el acceso a las funciones que dependan únicamente de Cookies Necesarias (cláusula 4.3).
10.4. La portada actual de adirit.mx («Próximamente») no instala cookies. Previamente a la aceptación, la apertura del Sitio no carga tecnologías de terceros; las tipografías se sirven desde el propio servidor. El detalle consta en la Política de Cookies (adirit.mx/politica-de-cookies).
11.1. El Sitio no está dirigido a menores de edad y no se recaban intencionalmente sus datos, salvo su imagen y voz en los sistemas de videovigilancia. El alta en el Programa de Membresías está reservada a mayores de dieciocho años. Los derechos del menor podrán ejercerse por quien ejerza la patria potestad o la tutela, por los medios de la cláusula 9.2.
12.1. Cualquier modificación al presente Aviso se publicará en adirit.mx/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización; los avisos de los Establecimientos remiten a dicha dirección. La incorporación de una finalidad que requiera consentimiento se informará y el consentimiento se recabará antes de tratar los datos para ella.
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Titulares de los Establecimientos y Responsables del tratamiento de los datos personales, con su domicilio.
Celso Cruz Nieto
Poza Rica Kehoe, Poza Rica Plaza Cívica y Poza Rica Mercado
Calle 6 Oriente 5, Col. Obrera, C.P. 93260, Poza Rica de Hidalgo, Veracruz
David Cruz Hernandez
Poza Rica Centro y Álamo
Av. Independencia 67, Col. Centro, C.P. 92730, Álamo, Veracruz
Aminadab Yazzif Cruz Francisco
El Pasaje de la Belleza Tuxpan
Genaro Rodríguez 8A, Col. Centro, C.P. 92800, Túxpam de Rodríguez Cano, Veracruz
Solicitudes de derechos ARCO, aclaraciones y consultas: por escrito en cualquier Establecimiento, dentro de su horario, o por WhatsApp al 782 105 7800.
Los tonos que ves son de referencia. El color en pantalla cambia según tu dispositivo, su brillo y su calibración. El resultado final depende de tu cabello o de tu piel y de cómo se aplique el producto. La ficha trae la foto del mechón y el nombre del tono. El tono se consulta en mostrador. Ver aviso completo
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